Aksan Tekstil: Türk tekstilinin kalbinden Rusya'ya
Rusya'nın hafif sanayi ev tekstili segmentinin gelişimi 2023 yılında önemli bir olayla işaretlendi: yeni bir Türk şirketi olan Aksan Tekstil, Rus pazarına girdi. Bununla birlikte, kelimenin tam anlamıyla yeni bir isim vermek oldukça zordur: şirket, ev tekstili üretiminde 40 yılı aşkın tecrübeye sahiptir ve büyük Türk tekstil markalarının toptan satıcısıdır. Şirketin tanıtımı, INTERFABRIC-2023. BAHAR fuarında Textile &Home Salon'da gerçekleştirilecek. 14-16 Mart 2023 tarihleri arasında Expocentrede.
Aksan Tekstil şirketi 1982 yılında İstanbul'un tarihi merkezinin yakınında Sultanahmet'te kurulmuş olup kurucusu Adil Aksan'ın adıyla adını almıştır. Sultanhamet uzun zamandır dünyanın en eski akropolisi ve «İkinci Roma'nın ilk tepesi» olarak biliniyor; burada Ayasofya, Sultanahmet Camii ve Topkapı Osmanlı döneminin ana sarayı yer alıyor, ancak Sultanham'ın bölgesi, Aksan Tekstil gibi ülkenin en iyi tekstil işletmelerinin bulunduğu yer nedeniyle yüzyıllardır «Türk tekstilinin kalbi» olarak kabul ediliyor.
İşletmenin benzersizliği nedir, Türk tekstilcilerin Rusya'da işlerini açarken ne gibi perspektifler gördüklerinin yanı sıra şirketin yönetiminin INTERFABRIC fuarına olan ilgisi hakkında Rusya'daki Aksan Tekstil temsilcisi Natalia Mikhailova ile konuştuk.
— Natalia, bize üretiminiz hakkında biraz daha bilgi verin.
— Üretimi Bursa ve Denizli'de gerçekleşirken, ana merkez ofisi İstanbul'da faaliyet göstermektedir. Şirket «Dekosoft» markası altında poplin, saten, muslin, ranfors, waffle pike, pazen ve «Duck» iç kumaşı üretmektedir - örneğin kumaşın bileşiminde su itici ve leke tutmaz bir emprenye sahip olması nedeniyle masa örtüsü üretimi için ideal bir çözümdür.
Ayrıca şirketimiz, Rusya'da Premier Home markası altında bilinen en büyük Türk firmasının, Küçükçalık'ın temsilcisidir. Yani Aksan Tekstil, Premier Home firmasının ürünlerini satıyor ve aynı anda çeşitli yönlere giden kendi üretimine sahip: masa örtüleri için kumaşlar, çarşaflar için tekstiller, «İbiza» perdeleri için kumaşlar, Harmony ve blackout çeşitlerinde.
— Ev tekstillerinin hangi bölümü şirketiniz için en önemli olanıdır?
— En büyük bölüm, bahsettiğim masa örtüsü kumaşıdır. Duck kumaşı benzersiz özelliklere sahip olduğu için «tekstil dünyasının kralı» olduğuna inanılmaktadır. Bu kumaşı suya ve kire dayanıklı emprenye ile üretiyoruz ve bu bizim için en büyük avantajımız çünkü birçok fabrika emprenye edilmeden üretiyor, bu nedenle ürünler tamamen farklı, daha düşük kalitede üretiliyor.
Kumaşımız kumaşın tabanında yüzde 65 pamuk ve yüzde 35 polyester içerir. Kumaşın su ve lekeleri ittiği emprenye olan bu polyester tabakadır. Bu kumaş sadece masa örtüsü üretiminde değil, aynı zamanda ev iç mekanlarında da kullanılır: mobilya örtüleri, kanepeler, koltuklar, dekoratif yastıklar, perdeler için mükemmeldir; mutfak önlükleri, eldivenler vb. Üretmek için de kullanılabilir – hepsi sadece hayal gücünüze bağlıdır.
Ayrıca çok geniş bir ürün yelpazesinde yatak çarşaflarımız var. Pike waffle'ı da üretiyoruz – makinede yıkamaya çok az dayanmayan ve iyi tolere edebilen dayanıklı pamuklu kumaş; pamuklu saten ve pamuklu polyester saten; ranfors, mat bir yüzeye sahip doğal pamuklu elyaftan yapılmış, yüksek yoğunluklu ve aynı zamanda ipeksi ve esnekliğin hoş dokunsal hissine sahip doğal bir kumaştır; akfil, yüksek kaliteli uzun lifli pamuktan yapılmış yenilikçi bir düz örgü kumaştır; iç tasarım için özel Duck kumaş serileri. Ürün yelpazesi çok geniş ve çeşitlidir, tüm örnekleri «IINTERFABRIC-2023. BAHAR» fuarında göstermeyi planlıyoruz.
Ayrıca ışığın geçmesine izin vermeyen blackout perdeleri için kumaşlar üretiyoruz.
Işık geçirmezlik etkisi, kumaşın bileşiminin kumaşın yapısına dokunmuş özel siyah iplikler içermesi nedeniyle elde edilir. Bu filamentlerden dolayı, odaya ışık girmezken, üst «yüz» tabakası en zengin renk düzenine sahiptir.
Ürün yelpazesinde battaniye üretimi için çeşitli polarlar da mevcuttur, ancak ana yönlerimiz yatak örtüleri ve masa örtüleri için kumaşlardır, daha az ölçüde perdeler için kumaşlardır.
– Koleksiyonlarınız çok çeşitli çizimlerle ayırt edilir. Onları kim yaratıyor? Kendi tasarım departmanınız var mı?
- Şirketimizde birkaç tasarımcı var. Yeni çizimler yaklaşık ayda bir veya iki kez üretilir, tasarımcılar en son moda trendlerine dayanarak veya tüketicinin talebine odaklanarak modeller oluştururlar. Resmi serbest bırakmadan önce, bizden kumaş satın alan, herkesin görüşlerini dinleyen, her bir arzuyu hesaba katan ve çeşitli renklerde yeni bir desen üreten büyük tedarikçilerimize danışıyoruz.
Özel siparişler de yapıyoruz - müşteri kumaşa aktaracağımız hazır bir tasarım sunabilir. Müşterimizin çizimi için bir patent alabilmesi çok önemlidir, yani yazarın yarattığı tasarım sadece müşteriye ait olacaktır. Bu belgenin yasal geçerliliği vardır ve birisi çizimini bir yerlerde görürse, telif hakkı ihlali nedeniyle dava açma hakkına sahip olacaktır.
Burada ayrıca, üretimde sadece en yüksek kalitede boyalar kullandığımızı ve bunun kumaşlarımızın mükemmel özellikleriyle birleştiğinde, yapılarının rakiplerimizden çok daha üstün bir renk kalitesi sağladığını da söylemeliyiz.
— Şimdi kumaşların çevre dostu olma eğilimi var. Üretiminizde bununla ilgili işler nasıl gidiyor?
— Çevre dostu - bu her şeyden önce! Tüm ürünler için, her yön için kesinlikle kalite sertifikalarımız olduğunu söyleyebilirim. Bu sertifikaları mutlaka müşterilerimize sunmaktayız. Buna göre, tüm standartları karşılayan tamamen çevre dostu bir ürün üretiyoruz. Premier Home, kendisini en iyilerinden biri haline getiren en büyük tekstil firmasıdır. Onların ürünlerini kaliteden emin olduğumuz için satıyoruz ve kendi mallarımız bu firmanın ürünlerinden farklı değil. Bir yandan Aksan Tekstil'in kendi üretimine sahip olduğunu, diğer yandan da Premier Home markasının resmi distribütörüyüz ve her iki durumda da itibarımıza çok değer veriyoruz.
— Aksan Tekstil temsilciliğini Rusya'da açma fikri nasıl ortaya çıktı?
— Kendimi hatırladığım kadarıyla Türkiye'de yaşadım. 18 yaşıma girer girmez bu ülkeye taşındım ve orada tekstillerle ilk gerçek tanışmam oldu. Sonra İtalya'ya taşındım, orada beş yıl yaşadım, ama sonunda Türkiye'ye döndüm çünkü anladım ki, hayatım boyunca tekstil işinde çalışmak için doğdum ve bunun gerçekten sadece orada mümkün olduğunu anladım. Son zamanlarda Rusya'ya taşındım ve mesleki faaliyetlerime burada devam etmeye karar verdim. Bu yüzden burada şirketimizin temsilciliğini açma fikri doğdu – Moskova'da veya St. Petersburg'da. Bunu «INTERFABRIC-2023. BAHAR» fuarından sonra bunu gerçekleştirmeye planlıyorum. Bu arada, tüm müşterileri 23L14 standımıza davet ediyoruz (Pavyon 2, Salon 3, Expocenter).
- Yani, «INTERFABRIC-2023. BAHAR» fuarında göreviniz sadece ürün yelpazesinin yeniliklerini sunmakla kalmıyor, aynı zamanda Rusya Federasyonu'nda temsilciliğin kurulmasını da ilan ediyor mu?
– Tabii. Şu anda insanlar Türkiye'de ürün satın alıyorlar, bu bağlamda ulaşımda bazı rahatsızlıklar var. Ürünlerin teslimi yaklaşık bir ay içinde gerçekleşirken, daha önce iki hafta içinde gerçekleşirken, ekonomik durum bazı ulaşım noktalarını önemli ölçüde değiştirdi. Ve şimdi insanların daha rahat olmasını sağlamak için bir temsilcilik açmak istiyoruz: müşteri geldi, baktı, sipariş verdi, hemen ona istediğini gönderiyorum ve kimsenin beklemesi gerekmiyor.
Depomuzun Moskova'da olacağı ve ürünleri şu anda yaptığımız gibi tüm Rusya'ya göndereceğimiz, ancak İstanbul'dan göndereceğimiz varsayılmaktadır. Eylem algoritması basittir.
Fabrikadan İstanbul'daki nakliye şirketine teslimat ücretsizdir, bunun için bir ödeme yapmazlar. Sipariş bir nakliye şirketine geliyor. İstanbul'da birçok nakliye şirketi ile işbirliği yapıyoruz, daha sonra kargo Moskova'ya veya St. Petersburg'a gönderiliyor. Sonuç olarak, ürünler yerel nakliye şirketlerine gelir ve müşterinin seçeceği seçeneğe bağlı olarak müşterinin kapısına veya nakliye şirketinin en yakın deposuna teslim edilir.
— Müşterininiz kim? Hangi fabrikalarla çalışıyorsunuz?
— Rusya Federasyonu da dahil olmak üzere dünya çapında oldukça büyük bir müşteri tabanımız var. Ama Rusya'da kalbimde özel bir yeri olan bir müşteri var. Burası Dreamtex Home Decor şirketi. Firmanın başkanı Ekaterina, firmamızın ürettiği masa örtüleri için bizden kumaş satın alıyor ve her zaman özel sipariş veriyor. İşbirliğimiz genel olarak benim gururumdur, çünkü onunla iş kurmanın tüm aşamalarını omuz omuza geçtik, ilk kumaş örneklerinden günümüzün liderlik pozisyonlarına kadar tüm anları birlikte yaşadık diyebiliriz. İş dünyasındaki bu tür ilişkiler çok değerlidir, onlara çok değer veriyorum ve bunun karşılıklı olduğuna eminim.
Dahası, Rusya'da depoları açmam için bana ilham veren Ekaterina olduğunu kesinlikle söyleyebilirim. Eskiden sadece satardım, ki bu benim için de ilginçti: Aynı şekilde çalıştığım başka müşterilerim de var, aynı şekilde onlara her gün büyük miktarlarda mal tedarik ediyoruz. Ve bu dünyanın her yerinde oluyor: Türkçe, İtalyanca, ingilizce ve Rusça'da akıcıyım, iş iletişiminde zorluk çekmiyorum. Fakat Rusya'dan Ekaterina, benim gibi, ruhunu işine koyan bir kişidir. Bir şekilde birlikte çalıştık ve o benim ana beynim oldu: Onun yeni çizimlerden nasıl etkilendiğini duysaydınız! Yani bu benim gibi, hevesli bir insan.
— Bugün, birçok kişi tüm işletmelerin piyasadan ayrıldığından şikayet ediyor ve diğerleri pazarın tersine canlandığını söylüyor. Şirketiniz bu durumda nasıl hissediyor? Müşterilerinizi kaybettiniz mi?
— Biliyorsunuz, ev tekstili segmentinde işime başladığımdan beri hiçbir müşterimi kaybetmedim, ancak bazıları daha az sipariş vermeye başladı. Bunun birkaç nedeni var. Birincisi, ürünlerinin kalitesinden tamamen sorumlu olan, dünya çapında bilinen ve tüketici tarafından çok takdir edilen bir şirketi temsil ediyorum. Örneğin, üretimde bir evlilik meydana geldi - her şey oluyor, buna sahip olmamıza rağmen neredeyse imkansız, ancak olursa, müşteriye kumaşın maliyetini tamamen iade ediyoruz. Her kumaş metre kontrol edilir, sorumlu personel doğrudan üretim sürecini izler – özel bir kalite kontrol departmanımız var, malzeme otomatik olarak değil, manuel olarak kontrol edilir, her şey çok titizlikle, çok dikkatli bir şekilde kontrol edilir.
Ayrıca, müşterilerimize makul fiyatlardan daha fazlasını sunuyoruz. Şirketimiz sadece büyük bir toptan satışla çalıştığından - sahip olduğumuz minimum sipariş 5-6 rulo olduğundan, büyük miktarlardan dolayı fiyatlandırmayı kontrol etme ve müşterilere çok uygun bir fiyata ürün sunma fırsatına sahibiz. Bu da müşterileri uzak tutmanıza izin veriyor.
İkincisi, bu davada her şey müşteriyle iletişim kuran kişiye bağlı. Yanlış bir alçakgönüllülük olmadan, kesinlikle tüm soruları çözdüğümü söyleyeceğim. Bir kişinin doğrudan Türkiye'deki bir fabrikadan sipariş vermesinin engellenmesi durumunda dil engeli bu sorunu çözeceğim. Siparişi fabrikaya gönderirsem, süreci kişisel olarak kontrol ederim. Müşteriye her zaman «Ben Türkiye’de gözlerinizim» dememin tesadüfi olmaması, çünkü herkese siparişin hazırlanmasıyla ilgili kısa bir video gönderiyorum, böylece bir kişi kendisine tam olarak istediği şeyi koyduklarını görsün. Ürünler nakliye şirketine gönderildiğinde, müşteri sadece siparişin geldiği zamanı değil, aynı zamanda kaç kilogramın geldiğini bile öğrenebilir. Sonra: ürünler Moskova'ya geldi ve ben de müşterilerimi orada bırakmıyorum, siparişi takip ediyorum. Eğer müşteri ürünlerin Rusya'ya daha fazla gitmesi gerekiyorsa, o zaman burada da yardım ediyorum.
– Yani sırrın, tüm süreci elinizde tuttuğunuz - fabrikanın kapısından müşterinin kapısına kadar - olduğu söylenebilir mi? Gönderilen her sipariş için kendi inisiyatifinizle kişisel olarak mı sorumlusunuz?
- Evet, bu yüzden tek bir müşteriyi kaybetmediğimi gururla söyleyebilirim. Aksine, bana ulaşıyorlar. Böylece, Türkiye'ye ikinci kez geldiğimde İtalya'dan sonraydı, hatta özellikle bu deneyimi kazanmak için, lojistik zincirlerin nasıl inşa edildiğini ve uygulandığını içeriden bilmek için bir Türk uluslararası taşımacılık şirketinde çalışmaya bile başladım. Bu, müşterinin tüm ihtiyaçlarından tam olarak sorumlu olmam için gereklidir. Ve sonunda malları dünyanın herhangi bir yerine koyabiliriz.
— Neden ev tekstillerini seçtiniz? Neden hafif elbiseler, moda aksesuarları değil?
— Bunu da Türkiye'ye ilk gelişimde denedim. Ama bu yönde uzun süre çalışmadım çünkü beğenmedim. Ama ev tekstili dükkanını gördüğümde, dedikleri gibi «kalbim ona doğru gitti» diye anladım ve bunun benim olduğunu anladım.
– Kalite kontrolü ve müşteri ile bireysel çalışma, şirketinizin başarısının temeli midir? Yoksa başka tanıtım materyalleri var mı? Örneğin, benzersiz üretim teknolojileri?
— Fabrikamızda en yeni ekipmanlarımız var, çalışmalarını izleyen personelimiz var - örneğin, kurucularımız sadece çok yetenekli, makinelerin çalışmalarını günlük olarak kontrol ediyorlar. Malların üretiminde en modern teknolojiyi kullanıyoruz. Ayrıntılı olarak konuşalım: Masa örtüsü kumaşımızın yoğunluğu 240 g / m2'dir. Masa örtüleri için aynı kumaşları üreten firmalar da var, onlar da 240 yoğunluğuna sahip olduklarını söylüyorlar, ancak kumaşa yakından bakarsanız, bunun «gevşek» olduğu görülüyor. Ekipmanlarımızdan dolayı böyle bir sorunumuz olmaz.
– Üç yönünüz var: perdeler, nevresimler ve masa örtüleri. Menzilinizi genişletmeyi planlamıyor musunuz? Ev tekstili segmenti çok kapasitelidir, birçok olasılık vardır.
- Evet, bundan sonrasını istiyoruz. Ama şimdilik bunun hakkında ayrıntılı olarak konuşmayacağım. Her şey aşamalı olarak gerçekleşir. Rusya'da bir depo açacağız ve umarım yatak örtüleri üretmeye başlayacağız.
- Tüm planlarınızın gerçekleşmesi için neye ihtiyacınız var? INTERFABRIC-2023.BAHAR fuarında kendinizi ilan etmeye karar verdiniz, yeni müşteriler bulmaya ve yabancı bir işletmenin bugünkü durumda Rusya'da başarılı bir şekilde kazanması için başka ne gerekiyor?
– Ürünlerin gümrükte sorun olmaması için ve daha hızlı ulaşabilmesi için nakliye sorununu çözmek isterim. Şimdiye kadar bunlar sadece rüyalar. Tabii ki, kanıtlanmış nakliye şirketleri ile çalışıyoruz, ancak ürünler daha önce 7 gün içinde ulaşabilirse, şimdi bir ay içinde. Ve bu sadece ulaşım yolunu seçmenin zorluğuyla ilgili değil: belli bir nedenden ötürü ürünlerin durdurdukları, her türlü kontrolün yapıldığı, her torbayı çevirdikleri olur... Tabii ki, beyan ettiğimiz hiçbir şeyi ihlal etmiyoruz, sonra kamyona koyuyoruz, içeri giriyoruz, ama zaman kaybediliyor ve insan bekliyor. Lojistik şu anda ana problemdir, hem Rus hem de yabancı işletmelerin acı çektiği için derhal ele alınması gerekir.
- İlk kez Rus pazarına giriyorsunuz. Şirketinizin tanıtımı için neden INTERTKAN fuarını seçtiniz?
– Rusya'da böyle ciddi fuarlar olup olmadığını bile bilmiyorum. İnternet ilk satırlarda tam olarak «İNTERTKAN» verdi. Ve çok iyi temsilcileriniz var, tüm organizasyonel anlarda bana yardımcı oluyorsunuz. Aslında ilk kez Rusya'da bir fuar düzenliyorum, bundan önce İstanbul'da, Hindistan'da sergileniyorduk. Umarım her şey yolunda gider.
- Standınızda ne sergileyeceksiniz? Hangi yenilikleri getireceksiniz?
– Sahip olduğumuz her şeyi, tüm ürün yelpazesini getireceğiz: muslin, poplin, ranforce, piquet, saten vb. - sahip olduğumuz her şey, sadece birazcık. Ziyaretçilerin onları alabilmeleri ve ürünleri diğer firmalarla karşılaştırabilmeleri için mümkün olduğunca çok sayıda örnek sunmayı planlıyoruz. Her potansiyel müşteriye aktif olarak danışacağız: Kumaşlarımız hakkında ipliğe kadar her şeyi anlatacağım – ne yaptıklarını ve nerede ürettiklerini... Bu yüzden Rusya'dan gelen ziyaretçilerimizi bekleyeceğiz!
